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solicitar devoluções no email: atendimento@playstarkgames.com

 

Nosso maior compromisso é a completa satisfação de nossos clientes.

Se você recebeu seu pedido e deseja devolver o produto por desistência, seguiremos com o processo de acordo com os termos a baixo:

1º Para realizar a devolução do seu pedido, você deverá entrar em contato conosco através do e-mail: , em até 7 dias úteis após o recebimento. (Após este período, infelizmente não aceitamos mais a devolução).
 

ATENÇÃO: Seu item não deve ser utilizado e estar na mesma condição em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
Não podemos aceitar devoluções de pedidos que foram usados/abertos por motivos de higiene e política.

2º Nossa equipe de atendimento seguirá com sua solicitação e informaremos todos os passos para devolução do produto ao nosso endereço.

IMPORTANTE: Não nos responsabilizamos pelo valor do Frete de devolução, sendo assim, este valor é de responsabilidade do cliente.

3º Assim que sua devolução for recebido e inspecionado, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item devolvido e você escolher uma das seguintes alternativas abaixo:

-Receber o reembolso do valor pago.
- Trocar o produto

 


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